Richcars FAQ

คำถามที่พบบ่อย

ก่อนเช่ารถหรู & Supercar

คำตอบที่ชัดเจนสำหรับทุกคำถาม ตั้งแต่เงื่อนไขมัดจำไปจนถึงการชำระเงิน

FAQ

ทุกสิ่งที่ควรรู้ก่อนตัดสินใจเช่า

เริ่มจากเงื่อนไขสำคัญด้านล่าง จากนั้นเลือกหมวดที่ตรงกับคำถามของคุณ

อ่านก่อนเซ็นสัญญา

4 กรณีที่ประกันไม่คุ้มครอง (มีการหักเงินมัดจำ)

รถทุกคันมีประกันภัยเชิงพาณิชย์คุ้มครอง แต่มี 4 กรณีที่ประกันไม่คุ้มครองและจะมีการหักเงินมัดจำ:

ชนแบบไม่มีคู่กรณี หรือเป็นฝ่ายผิด

คิดค่าเสียหาย (Deduction) เป็นจุด ตามจุดที่เสียหายจริง

เมาแล้วขับ

ประกันไม่รับผิดชอบความเสียหายใดๆ ทั้งสิ้น ผู้เช่ารับผิดชอบเต็มจำนวน

เติมน้ำมันผิดประเภท

เสียค่าใช้จ่ายตามจริง (ค่าล้างถังและซ่อมระบบเชื้อเพลิง)

รถลุยน้ำ / จมน้ำ

ความเสียหายรับผิดชอบเอง 100% ประกันไม่คุ้มครองกรณีนี้

ดูรายละเอียดเต็มที่ นโยบายมัดจำ →

ข้อสังเกต: บริษัทที่ดีควรบอกลูกค้าได้อย่างชัดเจนตั้งแต่แรกว่าจะถูกหักเงินมัดจำในกรณีใดบ้าง หากผู้ให้บริการรายใดตอบคำถามนี้ไม่ชัดเจนหรือบ่ายเบี่ยง ควรพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจเช่า

ความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัย

เช็คก่อนว่ารถทำประกันภัยเชิงพาณิชย์ (Commercial Insurance) ถูกต้องหรือไม่ เพราะถ้าเกิดอุบัติเหตุรุนแรงและรถไม่มีประกันที่ถูกต้องคุ้มครอง บริษัทประกันมีสิทธิ์ปฏิเสธความรับผิดชอบทั้งหมด แนะนำให้ขอดูกรมธรรม์ก่อนทุกครั้ง

เพราะเราคือ Hub Supercar ปล่อยเช่าขับเองที่ใหญ่ที่สุดในไทย มีเครือข่ายรถร่วม (Richmatch) มากที่สุดในตลาด ด้วยจำนวนรถสะสมกว่า 200 คัน ทำให้บริหารต้นทุนต่อคันได้อย่างมีประสิทธิภาพกว่าคู่แข่งที่มีฟลีทเล็กกว่า — อ่านเพิ่มเติม →

ไม่เลย ลูกค้าทุกคนที่มีใบขับขี่ ไม่ว่าจะเป็นคนไทยหรือชาวต่างชาติ สามารถใช้บริการเช่ารถกับเราได้ เราไม่เคยปฏิเสธหรือตัดสินว่าใครคู่ควรหรือไม่คู่ควร และไม่แบ่งแยกลูกค้า เพราะทุกคนเท่าเทียมกัน

ปลอดภัย ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าอยู่ภายใต้หลัก PDPA อย่างเคร่งครัด มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผยหรือรั่วไหลออกไป เว้นแต่มีกระบวนการทางกฎหมายเข้ามาเกี่ยวข้อง

ดูแลผ่าน 3 ทีมหลัก: Private Concierge กว่า 10 คนออนไลน์ 24 ชม., SA (Service Assistant) ผู้เชี่ยวชาญด้านรถที่ให้คำปรึกษาและรับส่งรถ, และ Maintenance Team ที่เดินทางไปหาลูกค้าพร้อมอุปกรณ์ซ่อมหรือรถทดแทนเมื่อมีปัญหา

ผ่านแน่นอน รถพาร์ทเนอร์จาก Richmatch ทุกคันผ่านมาตรฐานการตรวจสอบไม่ต่างจากรถของบริษัทเอง เพราะมี Richgarage คอยตรวจเช็คจุด QC ที่จำเป็นก่อนปล่อยเช่าทุกคัน

ด้วยจำนวนเคสการปล่อยเช่าจริงจำนวนมาก เราไม่ปฏิเสธว่ารถอาจมีปัญหาระหว่างการใช้งานได้บ้าง สิ่งที่เราควบคุมได้คือการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าพึงพอใจ โดยมี Maintenance Team พร้อมรถทดแทนให้ทันที

รถทุกคันทำประกันภัยชั้น 1 ประเภทใช้เชิงพาณิชย์อย่างถูกต้องตามกฎหมาย มาตรฐานเดียวกับบริการเช่ารถระดับสากล

ราคา & เงื่อนไข

รถหรูเริ่มต้น 4,444 บาท/วัน รถ Supercar เริ่มต้น 15,900 บาท/วัน และแพ็กเกจรายเดือนเริ่มต้น 55,900 บาท — ดูราคาเต็ม →

มีสำหรับลูกค้าที่เดินทางมาถึงบริษัทและใช้รถระยะสั้น 1-4 ชั่วโมง ราคาเริ่มต้น 10,000 บาท เลือกได้ทั้ง Lamborghini, Ferrari และ Aston Martin เหมาะสำหรับงานถ่ายทำ/โปรดักชัน

ไม่จำกัด ขับได้อย่างอิสระตลอดระยะเวลาการเช่า ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากระยะทาง

ไม่มี ราคาคงที่และเป็นธรรมตลอดทั้งปี ไม่มีการชาร์จพิเศษไม่ว่าจะเป็นช่วงเทศกาลหรือโลว์ซีซัน

ไม่ ใช้ราคาเดียวกันสำหรับลูกค้าทุกสัญชาติ ไม่มีการเรียกเก็บราคาที่แตกต่างกัน

ขั้นตอนการเช่า & รถ

ไม่ยุ่งยากเลย ขั้นตอนง่ายเหมือนยืมรถเพื่อน ใช้แค่บัตรประชาชนและใบขับขี่ ไม่ต้องมีเอกสารซับซ้อน เช่าและขับออกได้ทันที

ใช้เพียงบัตรประจำตัวประชาชนและใบขับขี่เท่านั้น (ต่างชาติใช้พาสปอร์ต + ใบขับขี่สากล)

ครบทุกแบรนด์ชั้นนำ: Lamborghini, Ferrari, Aston Martin, Bentley, Rolls-Royce, Maybach, Porsche ทุก segment, Mercedes-Benz (AMG), BMW (M) รวมกว่า 200 คันทั่วประเทศ — ดูฟลีทเต็ม →

บริการ พื้นที่ & ติดต่อ

มีทีมงานดูแลลูกค้าจริงตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันตลอดปี (24/7 365 วัน) พร้อมช่วยเหลือทันที

ครอบคลุมทั่วประเทศไทย ไม่จำกัดเฉพาะกรุงเทพฯ เท่านั้น — ดูแผนที่ →

LINE OA @Richcars, โทร +66 89 814 4722, WhatsApp +66 89 814 4722, WeChat Richcars-BKK, Instagram Richcarsbangkok และ Facebook Richcars Rental

บัญชีธนาคารไทย, USDT, บัตรเครดิต, Alipay, WeChat Pay และเงินสด ครอบคลุมความสะดวกทั้งลูกค้าไทยและต่างชาติ

Questions ?

ยังมีคำถามเพิ่มเติม ?

ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามก่อนคุณตัดสินใจ